
Engagements
S’engager chaque jour pour nos clients, pour les réseaux de demain et pour notre environnement. Depuis sa création, Telenco véhicule des valeurs de respect et de solidarité pour répondre aux enjeux sociaux, éthiques et environnementaux présents en France et dans le monde entier. En s’engageant quotidiennement, l’entreprise agit pour chaque acteur à l’échelle locale, mais aussi dans les différents pays dans lesquels le Groupe est implanté.
Des valeurs fondatrices ancrées depuis plus de vingt ans
Notre offre évolue, mais nous restons fidèles à nos valeurs. Elles reflètent notre histoire et incarnent la culture de Telenco au quotidien, à travers nos actes, nos choix et l’ensemble de nos collaborateurs.
Ces valeurs cadrent notre approche professionnelle et permettent d’entretenir des relations de confiance avec nos différentes parties prenantes, dans chaque pays où nous sommes implantés.
La satisfaction client au cœur de notre démarche
Chaque jour, le Groupe mesure sa qualité de service (délai de livraison, erreurs de commandes, avaries de transport,…) pour mettre en place des solutions concrètes d’amélioration de nos services. C’est pourquoi Telenco a créé différents processus qualité pour répondre aux exigences des clients.
En proposant des produits attractifs remplissant le cahier des charges des standards européens, nous remplissons notre première mission : satisfaire nos clients.
Telenco : un employeur engagé
Chez Telenco, la RSE est un enjeu essentiel : le Groupe s’engage à suivre une politique RSE respectueuse et solidaire, sur l’aspect sociétal (diversité, bien-être en entreprise, mécénat, …) et environnemental (éco-conception, biodiversité, écologie, …). Chaque année, Telenco lance de nouveaux projets pour aller encore plus loin dans sa démarche.
Soutenir et véhiculer des valeurs humaines fortes
Agir pour les territoires, c’est encourager le dynamisme des villes et des campagnes porté par différents acteurs. Chez Telenco, nous valorisons les initiatives citoyennes, notamment dans le domaine du sport.
Le mécénat permet à l’entreprise de véhiculer et de soutenir des principes de vie commune auprès d’associations : le respect, la tolérance, mais aussi le partage et la bienveillance.
Responsabilité et confiance : le code éthique de Telenco
La croissance du Groupe Telenco est le résultat d’une confiance donnée à l’ensemble de ses collaborateurs et des parties prenantes. Chaque problématique éthique est traitée de façon à préserver chaque personne ainsi que l’environnement qui nous entoure.
En adoptant un code éthique strict, Telenco fixe les règles et les suit avec attention.