Qualité
Telenco s’engage à consolider son statut de partenaire de confiance en investissant dans différentes démarches qualité. Dans un contexte d’amélioration continue de la qualité de ses services, notre équipe dédiée réagit de façon à combler les attentes des personnes qui croient en la réussite de l’entreprise.
La qualité chez Telenco
Le développement de Telenco ne serait rien sans la fidélité et la confiance de nos clients. Parce que notre satisfaction est avant tout celle de nos clients, nous veillons particulièrement à la conformité et à la qualité de nos prestations. Le développement et la compétitivité de Telenco sont étroitement liés aux relations de confiance établies avec les différentes parties intéressées : clients, fournisseurs, institutionnels, investisseurs, salariés, etc.
Par la certification ISO 9001, Telenco confirme son envie de fournir en continu des produits et des services qualitatifs conformes aux lois en vigueur et aux exigences de ses clients. Chez Telenco, nous fabriquons quotidiennement des produits en accord avec l’efficacité, la qualité et la conformité requises par les différentes parties prenantes.
Le secteur des télécommunications est en constante évolution : Telenco doit faire face aux composantes du métier en formant régulièrement ses employés. Nous pouvons ainsi anticiper les besoins et les évolutions des gammes pour être au plus près des futures exigences du marché. Dans l’ensemble de nos actions, nous prêtons attention aux facteurs environnementaux et humains. Pour répondre aux attentes de qualité et de sécurité européennes, nous fabriquons nos équipements conformément aux exigences du marquage CE.
Nos fournisseurs jouent un rôle important dans l’activité de Telenco, c’est pourquoi aucun accord n’est acquis. Nous évaluons régulièrement nos fournisseurs sur des critères stricts de conformité, de respect des délais ou encore de qualité des produits.
Chez Telenco, la qualité se pilote par processus et sur le principe d’amélioration continue. Ce fonctionnement permet de faire évoluer de façon constante les organisations, permettant ainsi à Telenco de maintenir une qualité de service et de produits maîtrisée.