Métiers
La réussite de Telenco est le résultat d’une force collective composée de plus de 300 collaborateurs en France et dans le monde. Marqué par une constante évolution, le domaine des télécommunications réunit un éventail de métiers indispensables au bon fonctionnement de notre entreprise.
Travailler chez Telenco
De la conception à la production : une méthodologie pensée pour innover
Pour développer des produits innovants, notre service Marketing a pour mission d’anticiper les attentes de nos clients et de répondre aux évolutions du marché. Il travaille avec le Bureau d’études qui conçoit, teste et valide les produits selon des règles techniques strictes.
Le service Achats procède au sourcing, à la contractualisation ainsi qu’à la mise en place de schémas industriels pérennes avec notre panel de fournisseurs. Les approvisionneurs, quant à eux, assurent les commandes de matériel et gèrent les stocks disponibles.
Nos contrôleurs vérifient la qualité des composants, avant de les transmettre à nos agents de production qui assemblent et connectorisent les produits dans nos usines en France et au Portugal. Afin d’optimiser l’assemblage des produits tout en garantissant la sécurité des salariés, nos techniciens méthodes élaborent les postes et outils de travail les mieux adaptés.
Du conseil à la livraison : l’expérience client au cœur de nos priorités
Le service commercial de Telenco propose un réel accompagnement du client, grâce notamment à son expertise produit. Le traitement de la commande, est pris en charge par le service ADV (Administration Des Ventes) qui assure le suivi de livraison et gére les demandes diverses. Notre service Logistique travaille en étroite collaboration avec le service Commercial pour les calculs de colisage et avec les services Contrôle Qualité, Production et Approvisionnements pour la gestion des flux entrants et des entrées/sorties de stock. L’inventaire des stocks est réalisé en continu, ce qui permet de garantir la fiabilité du traitement des commandes.
Le service Transport/Douane maîtrise les réglementations mondiales des échanges de marchandises et contribue à augmenter la compétitivité de Telenco. Lors de la réception des commandes et dans des cas isolés où des problèmes de nature technique, comptable ou logistique peuvent être signalés, le service Qualité répond de manière efficace et rapide à nos clients.
Les fonctions supports : des compétences au service de tout un système
Elles sont indispensables au bon fonctionnement de l’entreprise! Le service Comptabilité gère l’ensemble des factures et administre les comptes du groupe. Les Ressources Humaines concilient la performance de l’entreprise et le bien-être des femmes et des hommes qui en font sa richesse et sa singularité. Le service Maintenance est garant de la sécurité des sites et entretient l’ensemble du parc machine à son plus haut niveau de productivité.
Pour les collaborateurs comme pour les clients, le service Digital offre assistance à l’utilisation des sites Internet et des systèmes d’information en cas d’incident de navigation et d’erreurs système. Il gère également l’ensemble des projets digitaux (web ou SI) du groupe Telenco.
Le service Communication fait rayonner les valeurs de Telenco tant en interne qu’en externe, assurant la visibilité de l’offre Telenco à travers des événements nationaux et internationaux. Le service Webmarketing gère la réputation et le référencement de Telenco sur Internet et, grâce aux nombreuses campagnes de communication web, attire de nouveaux clients et les fidélise.
